A Kányaváry Borpanzió foglalási és lemondási feltételei, szállásfoglalásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
A jelen ÁSZF 2022. Október 01. napján kerül közzétételre, és módosításáig marad érvényben.
Jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed a Szálláshelyre, valamint a Vendégre és a Vendéggel Együtt ott Tartózkodó Személy(ek)re.
A Vendég tudomásul veszi, hogy a Ptk. 6:191 § (4) bekezdése alapján a Szálláshely jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit a jövőre nézve kiterjedő időbeli hatállyal egyoldalúan módosítani, amely esetben a módosítás tartalmáról a honlapon történő közzététellel tájékoztatja az érintetteket.
I. A Szolgáltató/Szálláshely adatai
Kányaváry Borbirtok Kft.
Székhely: 8743 Zalaszabar, Hrsz. 1565
Cégjegyzékszám: 20-09074797
Adószám: 25366802-2-20
II. Szerződő fél
A Szálláshely által nyújtott szolgáltatásokat a Vendég veszi igénybe.
A Szálláshely és a Vendég együttesen szerződő felekké válnak.
III. A szerződés létrejötte
A Vendég szóban, vagy írásban megküldött ajánlatkérésére a Szálláshely e-mailben, vagy egyéb írásos módon ajánlatot küld.
A Szerződés a Vendég írásban, vagy szóban leadott foglalásának a Szálláshely általi írásban megküldött visszaigazolásával jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül.
A Szálláshely általi visszaigazolás elküldését követő 24 órán belül a Vendég jogosult a foglalását törölni kötbérkötelezettség nélkül.
A szállás-szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól.
Ha a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a szálláshelyet, a Szálláshely jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére. A lejárati idő előtt megüresedett szobát a Szálláshely jogosult újra értékesíteni.
IV. Foglalás módosítása
A foglalás módosításának igényét a Vendégnek írásban jeleznie kell a Szálláshelynek, legkésőbb az érkezési napot megelőző 15. napig, melyet a Szálláshely az aktuális foglaltság és szabad helyek függvényében írásban visszaigazol, vagy elutasítja a módosítási igényt.
A foglalás módosításának költsége: 5000,-Ft/alkalom + a szezonfelár költsége.
V. Lemondási feltételek
1. Közvetlen foglalás esetén:
1.1. Amennyiben a Szálláshely az ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a szállás-szolgáltatás kötbérmentes lemondására az érkezési napot megelőző 15. nap, helyi idő szerint 16:00 óráig van lehetőség, amennyiben a lemondásra az érkezési napot megelőző 15 napon belül kerül sor, kötbérként a foglalás teljes összegének 90%-a kerül kiszámlázásra.
1.2. Az érkezési napot megelőző 24 órán belüli lemondás, vagy meg nem jelenés esetén kötbérként a foglalás teljes összege kerül kiszámlázásra. Meg nem jelenés esetén a Szálláshely szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.
2. Közvetítői oldalról történő foglalás esetén (utalvány, voucher):
2.1. Amennyiben a foglalás lemondására az érkezési napot megelőző 15. napon belül kerül sor, az utalvány/voucher az abban megjelölt érvényességi időn belül felhasználható, a foglalás dátuma módosítható a IV. pontban foglalt feltételek figyelembe vétele mellett.
2.2. A közvetítői oldalról történő foglalás az érkezést megelőző 15 napon belül nem mondható le, ebben az esetben az utalvány/voucher teljes kifizetett összege kötbérnek tekintendő.
VI. Árak
A Szálláshely a hatályos adó-törvény (ÁFA, IFA) módosulása miatti többletterheket, előzetes értesítés mellett, áthárítja a Szerződő félre.
VII. A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei
A Vendég az apartmant az érkezés napján 16:00 órától foglalhatja el (Check in), és az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10:00 óráig köteles elhagyni (Check out), kivéve ha előzetes megbeszélést követően a Szálláshely a korábbi érkezést (Early check in), illetve a későbbi elutazást (Late check out) nem teszi a szerződő félnek lehetővé. A korábbi érkezés (9:00-tól), illetve a későbbi elutazás (18:00-ig) díja: 5000,-Ft/szoba/alkalom.
VIII. A szerződés teljesítésének visszautasítása
A Szálláshely jogosult a szállás-szolgáltatásról szóló Szerződést azonnali hatállyal felmondani, így a szolgáltatások nyújtását megtagadni, ha:
- a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott szobát, illetve a létesítményt;
- a Vendég a szálláshely biztonságával, rendjével, annak alkalmazottaival kifogásolhatóan, durván viselkedik, alkohol, vagy drogok befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít;
- a Vendég fertőző betegségben szenved.
IX. Szerződő felek kártérítési felelőssége
- A Vendég köteles gondoskodni arról, hogy a felelőssége alá tartozó 14 év alatti gyermek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodjon a Szálláshelyen, a gyermek által okozott károkért teljes felelősség a szülőt terheli.
- A Vendég mindazon károkért és hátrányokért felelős, melyeket a Szálláshely vagy harmadik személy a Vendég, vagy kísérője, vagy az ő felelőssége alá tartozó más személyek hibájából elszenved. A Vendég felelősséggel tartozik az általa okozott kárt a Szálláshelynek megfizetni.
- A Szálláshely felelőssége nem terjed ki azokra a káreseményekre, amelyek a Szálláshely alkalmazottainak és vendégeinek körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt következtek be, vagy azokat a vendég maga okozta.
- A Szálláshely kijelölhet olyan helyeket, ahová Vendég nem léphet be. Az ilyen helyeken történt esetleges kárért, sérülésért a Szálláshely felelősséget nem vállal.
- A Szálláshely parkolójában levő gépjárműben hagyott értéktárgyakért a Szálláshely nem vállal felelősséget, az egyéb területen hagyott értéktárgyakért a Szálláshely nem vállal felelősséget.
X. A szálláshelyre be nem vihető dolgok
- maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősülő anyag;
- tűzveszélyes és vagy robbanásveszélyes anyag;
- pszichotrop anyag
- tűzijáték, petárda
- környezetre, egészségre ártalmas dolog;
- lőfegyver, lőszer
Az engedély nélkül bevitt dologban keletkezett kárért való felelősséget a szálláshely kizárja.
Személyazonosságot igazoló okmányra vonatkozó szabályozás
A hatályos törvények szerint Magyarországon életkortól függetlenül, minden polgárnak kötelezően kell rendelkeznie személyazonosságát igazoló hatósági igazolvánnyal (személyazonosító igazolvány, útlevél vagy kártyaformátumú vezetői engedély), tehát már az újszülötteknek is. A jogszabályok alapján az adatok rögzítése minden igénybevevő vendégre vonatkozóan egyformán kötelező, így sem életkor, sem más változó – pl. a szolgáltatás után fizetendő díj, kedvezmények, a tartózkodás hossza, rokoni kapcsolat az igénybevevővel – alapján az adatok rögzítésétől eltekinteni nem lehet.
A szálláshely-szolgáltatást igénybevevő vendég a személyi azonosításra alkalmas okmányát a szálláshely-szolgáltatónak az adatok rögzítése céljából bemutatja.
Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltató a szálláshely-szolgáltatást megtagadja.